Gizlilik Politikası

1. Biz Kimiz?

Web sitemizin adresi: www.nehircikolata.com

Bu gizlilik politikası, Nehir Çikolata olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerini nasıl topladığımızı, sakladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamak için hazırlanmıştır. Türkiye Cumhuriyeti yasaları, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hareket etmekteyiz.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

🔍 Yorumlar:

Ziyaretçiler sitede yorum yaptığında, yorum formunda verilen veriler, ziyaretçinin IP adresi ve tarayıcı bilgileri istenmeyen yorumların algılanmasına yardımcı olmak amacıyla toplanır.

Gravatar hizmetini kullanıyorsanız, anonimleştirilmiş bir karma (hash) e-posta adresiniz üzerinden Gravatar hizmetine iletilir. Gravatar gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi için: https://automattic.com/privacy/

📸 Ortam Dosyaları:

Sitemize görsel yüklüyorsanız, EXIF GPS gibi konum verileri içeren görseller yüklemekten kaçınmanız önerilir. Sitemizi ziyaret eden kullanıcılar bu verileri indirebilir veya çıkarabilir.

🍪 Çerezler (Cookies):

Yorum yaparken adınız, e-posta adresiniz ve web sitesi bilgileriniz çerezlere kaydedilebilir. Böylece tekrar yorum yaptığınızda bilgileri yeniden girmenize gerek kalmaz.
Oturum açtığınızda, tarayıcı çerezleri kullanılarak oturum bilgileri kaydedilir. Oturum çerezleri 2 gün boyunca saklanır, “Beni hatırla” seçeneğini işaretlerseniz bu süre 2 haftaya çıkar.
Hesabınızdan çıkış yapmanız durumunda çerezler otomatik olarak temizlenir.

🔗 Diğer Sitelerden Gömülen İçerik:

Bu sitedeki yazılar, görseller veya videolar gömülü içerik içerebilir. Gömülü içerik, ziyaretçi diğer siteyi ziyaret etmiş gibi işlem görür ve:

Verilerinizi toplayabilir
Çerez kullanabilir
Üçüncü taraflarca izleme yapabilir

📦 Sipariş Bilgileri (WooCommerce):

Sipariş işlemleri sırasında sizden şu verileri toplayabiliriz:

Ad, soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz doğrudan kaydedilmez, sadece ödeme işlemi için ödeme sağlayıcısı üzerinden kullanılır)
IP adresi

3. Verileriniz Nasıl Kullanılıyor?

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

Sipariş işlemlerini yürütmek
Müşteri destek hizmeti sağlamak
E-posta yoluyla bilgilendirme yapmak (kampanya ve duyurular)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerinizin Paylaşımı

Verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi makamlar ile
Ödeme işlemleri için gerekli olduğunda ödeme sağlayıcıları ile
Sipariş teslimatı için lojistik firmaları ile

5. Verilerin Saklanma Süresi

Yapılan yorumlar ve üst veriler süresiz olarak saklanır.
Sipariş bilgileriniz, vergi yükümlülükleri ve muhasebe işlemleri kapsamında 10 yıl boyunca saklanabilir.
Hesap açan kullanıcıların kişisel bilgileri, hesap kapatılana kadar saklanır.

6. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK uyarınca şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Maddi zararların giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize iletişim kısmından bize ulaşabilirsiniz.

7. Çerezler Üzerindeki Kontrolünüz

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, bazı işlevler düzgün çalışmayabilir.

8. Verilerinizin Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için:

SSL şifreleme
Güvenlik duvarları
Güçlü parola politikaları uygulanmaktadır.

9. İletişim Bilgileri

Nehir Çikolata
Web sitesi: www.nehircikolata.com
Telefon: +90 551 1235866
Adres: MENDRES MAHALLESİ ŞHT. YUNUS, Emek Adnan Menderes, Yılmaz Sk. No:46, 16150 Osmangazi̇/Bursa

10. Politika Güncellemeleri

Gizlilik politikamız, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Herhangi bir güncellemede, web sitemizde duyuru yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır.